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Movistar, una empresa veterana de las telecomunicaciones del mercado español, está entrando en el frágil campo de la televisión con el lanzamiento de Movistar TV. Mi tarea, hacer que esta aventura sea un éxito.

Mi investigación se ha centrado en dos puntos principales: 1. Al observar con atención las tendencias del mercado de la televisión, he adaptado el servicio a las recientes demandas del mercado mediante un producto muy completo. Los clientes no están dispuestos a pagar por algo que pueden obtener de forma gratuita, a menos que se les proporcione un valor añadido.

2. La imagen pública de Movistar en España ha sido siempre irregular. Por este motivo, dos pilares fundamentales de mi propuesta son la asociación positiva y la transparencia; es indispensable establecer esta sólida alianza para el crecimiento futuro.

Mi solución se basa en una sola frase, "El cielo era el límite", metáfora de una marca que está trascendiendo literalmente su anterior forma de proceder, a la vez que pone algo nuevo sobre la mesa. Movistar está rompiendo todas las fronteras de comunicación que podía tener con sus clientes y acercando la fantasía a la realidad de todos los días al hacer posible lo imposible.

Mediante una estrategia de comunicación cuidadosamente medida, mi objetivo es sacar a Movistar de su zona de confort. Una ruptura es lo que el público necesita para darse cuenta del cambio que se avecina; la guerrilla y los métodos poco ortodoxos son las herramientas que estoy utilizando para lograrlo.

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